Preguntas frecuentes
Respondemos tus preguntas
¿Qué pasa si no se realiza la entrega?
Si por algún caso fortuito o de fuerza mayor (algún caso que se escape de nuestras manos) y regalos con amor Colombia, no pueda realizar la entrega, se informara al cliente se reprogramara de nuevo la entrega sin costo adicional o se cancelara el envío según la decisión tomada por el cliente, en caso de ser cancelado se reembolsara el dinero.
¿Se puede realizar la compra para entrega el mismo día?
Lo usual es que realices tu compra con mínimo un día de anticipación, pero si se te presento algún
inconveniente y por ello necesitas la entrega para el mismo día puedes escribirnos vía WhatsApp y te
confirmaremos la disponibilidad.
¿Cuál es el proceso de compra?
- Elige el producto
- Añade al carrito
- Ingresa los datos para él envió
- Realiza el pago
- Recibes la confirmación de tu compra
- ¡Listo! Recibe tu regalo
¿Es posible armar (personalizar) el regalo?
Manejamos el catalogo estandarizado, pero tenemos la opción de adicionar a tu regalo, alimentos, globos, mug, peluches etc.